Privacybeleid
Deze privacyverklaring beschrijft de privacyprocedures voor https://drvitalex.de/. Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op informatie die door deze website wordt verzameld. U wordt geïnformeerd over het volgende:
Welke persoonlijke, identificeerbare informatie wordt van u verzameld via de website, hoe wordt deze gebruikt en met wie kan deze worden gedeeld?
Welke keuzes u hebt met betrekking tot het gebruik van uw gegevens.
De beveiligingsprocedures die we hanteren om misbruik van uw gegevens te voorkomen.
Hoe u eventuele onjuistheden in de informatie kunt corrigeren.
Verzameling, gebruik en delen van informatie: Wij zijn de enige eigenaren van de informatie die op deze site wordt verzameld. Wij hebben alleen toegang tot/verzamelen alleen informatie die u ons vrijwillig verstrekt via e-mail of ander direct contact van u. Voor het plaatsen van bestellingen verzamelen wij alleen de informatie die nodig is om dergelijke bestellingen uit te voeren en uw identiteit te bevestigen voor betalingsdoeleinden, die persoonlijke contactgegevens kan omvatten zoals naam, titel, adressen, telefoonnummers en persoonlijke e-mailadressen; geboortedatum; geslacht; creditcardgegevens of andere betalingsinformatie; en alle andere persoonlijke gegevens die elders in dit Privacybeleid worden beschreven. Wij zullen deze informatie aan niemand verkopen of verhuren, behalve zoals beschreven. Wij zullen uw informatie gebruiken om u te antwoorden met betrekking tot de reden waarom u contact met ons heeft opgenomen. Wij zullen uw informatie niet delen met derden buiten onze organisatie, anders dan zoals bekendgemaakt in of anderszins noodzakelijk om aan uw verzoek te voldoen, bijvoorbeeld om een bestelling te verzenden. Tenzij u ons vraagt dit niet te doen, kunnen wij in de toekomst per e-mail contact met u opnemen om u te informeren over specials, nieuwe producten of diensten, of wijzigingen in dit Privacybeleid.
Sms-marketing en meldingen: Door u te abonneren op sms-meldingen, gaat u ermee akkoord om terugkerende geautomatiseerde marketingberichten te ontvangen op het opgegeven telefoonnummer. Toestemming is geen aankoopvoorwaarde. Antwoord met STOP om u af te melden, of met HELP voor hulp. Er kunnen kosten voor berichten en data in rekening worden gebracht. Raadpleeg voor meer informatie ons privacybeleid en onze gebruiksvoorwaarden, die hierbij door middel van verwijzing zijn opgenomen.
Uw toegang tot en controle over informatie: U kunt zich te allen tijde afmelden voor toekomstige contacten van ons. U kunt op elk moment het volgende doen door contact met ons op te nemen via het e-mailadres of telefoonnummer dat op onze website staat:
Bekijk welke gegevens wij eventueel van u hebben.
Wijzig/corrigeer de gegevens die wij over u hebben.
Laat ons alle gegevens die wij over u hebben, verwijderen.
Geef aan als u bezorgd bent over ons gebruik van uw gegevens.
Beveiliging: We nemen voorzorgsmaatregelen om uw gegevens te beschermen. Wanneer u gevoelige informatie via de website verstrekt, wordt uw informatie zowel online als offline beschermd. Overal waar we gevoelige informatie verzamelen (zoals creditcardgegevens), wordt die informatie versleuteld en op een veilige manier naar ons verzonden. U kunt dit controleren door te zoeken naar een slotje in de adresbalk en te kijken naar "https" aan het begin van het adres van de webpagina. Hoewel we versleuteling gebruiken om gevoelige informatie die online wordt verzonden te beschermen, beschermen we uw gegevens ook offline. Alleen medewerkers die de informatie nodig hebben om een specifieke taak uit te voeren (bijvoorbeeld facturering of klantenservice) krijgen toegang tot persoonlijk identificeerbare informatie. De computers/servers waarop we persoonlijk identificeerbare informatie opslaan, worden in een beveiligde omgeving bewaard. Als u van mening bent dat we ons niet aan dit privacybeleid houden, dient u onmiddellijk contact met ons op te nemen via support@drvitalex.de.
Bestellingen: We vragen u om informatie op ons bestelformulier. Om bij ons te bestellen, moet u contactgegevens (zoals naam en verzendadres) en financiële gegevens (zoals creditcardnummer en vervaldatum) opgeven. Deze gegevens worden gebruikt voor factureringsdoeleinden en om uw bestellingen te verwerken. Als we problemen ondervinden bij het verwerken van een bestelling, gebruiken we deze gegevens om contact met u op te nemen.
Cookies: We gebruiken "cookies" op deze site. Een cookie is een stukje data dat op de harde schijf van een bezoeker wordt opgeslagen om ons te helpen uw toegang tot onze site te verbeteren en terugkerende bezoekers te identificeren. Wanneer we bijvoorbeeld een cookie gebruiken om u te identificeren, hoeft u niet meer dan één keer een wachtwoord in te voeren, wat tijd bespaart op onze site. Cookies stellen ons ook in staat om de interesses van onze gebruikers te volgen en te targeten om de ervaring op onze site te verbeteren. Behalve zoals vermeld, is het gebruik van een cookie op geen enkele manier gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie op onze site.
Delen: Behalve zoals anders vermeld in dit Privacybeleid, delen we geen geaggregeerde demografische informatie met onze partners en adverteerders. We maken gebruik van een extern verzendbedrijf om bestellingen te verzenden en een creditcardverwerkingsbedrijf om gebruikers te factureren voor goederen en diensten. Deze bedrijven bewaren, delen, bewaren of gebruiken geen persoonlijk identificeerbare informatie voor andere doeleinden dan het verwerken van uw bestelling. We werken samen met een andere partij om specifieke diensten te leveren. Wanneer de gebruiker zich aanmeldt voor deze diensten, delen we namen of andere contactgegevens die nodig zijn voor de derde partij om deze diensten te leveren. Deze partijen mogen geen persoonlijk identificeerbare informatie gebruiken, behalve voor het doel van het leveren van deze diensten. Naast de bovengenoemde diensten maken we gebruik van een dienst van een derde partij die contactgegevens van bezoekers van onze website identificeert en levert met behulp van een codefragment voor onze eigen marketingdoeleinden.
Pixels en cookies van derden: Wanneer u onze website bezoekt, inlogt, zich registreert of een e-mail opent, kunnen cookies, advertentiebakens en vergelijkbare technologieën worden gebruikt door onze online datapartners of leveranciers om deze activiteiten te koppelen aan informatie die zij of anderen over u hebben, waaronder uw e-mailadres. Wij (of dienstverleners namens ons) kunnen vervolgens berichten en marketing naar deze e-mailadressen sturen. U kunt zich afmelden voor deze advertenties door naar https://app.retention.com/optout te gaan.
Links: Deze website bevat links naar andere websites. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de inhoud of het privacybeleid van dergelijke andere websites. We raden onze gebruikers aan om alert te zijn wanneer ze onze website verlaten en de privacyverklaringen te lezen van andere websites die persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen.
Enquêtes en wedstrijden: Van tijd tot tijd vraagt onze site om informatie via enquêtes of wedstrijden. Deelname aan deze enquêtes of wedstrijden is volledig vrijwillig en u kunt zelf kiezen of u wilt deelnemen en deze informatie wilt vrijgeven. De gevraagde informatie kan contactgegevens (zoals naam en verzendadres) en demografische gegevens (zoals postcode en leeftijd) omvatten. Contactgegevens worden gebruikt om de winnaars te informeren en prijzen toe te kennen. Enquêtegegevens worden gebruikt om het gebruik en de tevredenheid van deze site te monitoren of te verbeteren.
Gedragsadvertenties
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te sturen waarvan wij denken dat deze voor u interessant kan zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op https://thenai.org/about-online-advertising/faq/?tab=2.
U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door de onderstaande links te gebruiken:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
U kunt zich daarnaast ook voor sommige van deze diensten afmelden door de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: https://optout.aboutads.info.
Niet volgen
Houd er rekening mee dat wij de gegevensverzameling en -praktijken van onze site niet wijzigen wanneer wij een Do Not Track-signaal van uw browser zien.
PRIVACYRECHTEN IN CALIFORNIË
Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de California Consumer Privacy Act ("CCPA"). De CCPA is op 1 januari 2020 van kracht geworden en creëert diverse privacyrechten voor Californische consumenten. Op 3 november 2020 hebben de inwoners van Californië een referendum gehouden om de California Privacy Rights Act van 2020 ("CPRA") in te voeren. De CPRA heeft de eerste wet van Californië op het gebied van consumentenprivacy, de California Consumer Privacy Act van 2018, gewijzigd en uitgebreid. De wijzigingen van de CPRA zijn op 1 januari 2023 van kracht geworden en de handhaving van de nieuwe vereisten is van toepassing op gedrag dat plaatsvindt na 1 juli 2023. Hoewel we deze CCPA- en CPRA-sectie van ons privacybeleid gebruiken om openbaarmakingen te doen die vereist zijn door de CCPA en CPRA, delen we deze informatie met al onze klanten in de Verenigde Staten en bieden we hen dezelfde privacyrechten.
Persoonlijke informatie die wij verzamelen
U hebt het recht om te weten welke soorten persoonsgegevens we verzamelen en onze zakelijke doeleinden voor die verzameling. We stellen deze informatie beschikbaar in het gedeelte 'Verzameling, gebruik en delen van informatie' van het privacybeleid. U hebt ook het recht om te weten hoe persoonsgegevens worden verkregen, hoe deze worden gebruikt en onze zakelijke doeleinden voor dat gebruik. We stellen deze informatie beschikbaar in het gedeelte 'Verzameling, gebruik en delen van informatie' van het privacybeleid. U hebt het recht om te weten of we uw persoonsgegevens delen met derden, inclusief voor cross-context gedragsadvertenties. We kunnen persoonsgegevens delen om onze dienstverleners diensten te laten uitvoeren op basis van een schriftelijk contract. Daarnaast kunnen we persoonsgegevens delen met derden voor andere gemelde doeleinden, zoals toegestaan door de CCPA en CPRA. We delen uw persoonsgegevens bijvoorbeeld met uw toestemming of om een transactie te voltooien of een product te leveren dat u hebt aangevraagd of geautoriseerd. Raadpleeg het gedeelte 'Delen' van het privacybeleid voor meer informatie over hoe we uw persoonsgegevens delen. U hebt het recht om te weten of uw persoonsgegevens worden verkocht. Uw persoonsgegevens worden verkocht wanneer deze met een derde partij worden gedeeld voor een financiële of andere waardevolle vergoeding voor een doel dat geen "zakelijk doel" is zoals uiteengezet in de CCPA en CPRA. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen uw gegevens ook niet voor cross-context gedragsgerichte advertenties.
Rechten op persoonlijke informatie
U hebt het recht om te verzoeken dat wij bepaalde informatie aan u bekendmaken over onze verzameling en gebruik van uw persoonsgegevens die op of na 1 januari 2022 heeft plaatsgevonden. Zodra wij uw verifieerbare consumentenverzoek hebben ontvangen en bevestigd, zullen wij het volgende aan u bekendmaken: De categorieën persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld; De categorieën bronnen voor de persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld; Ons zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen van die persoonsgegevens; De categorieën derden met wie wij die persoonsgegevens delen; en De specifieke persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld. U hebt de volgende rechten: om te verzoeken dat wij alle persoonsgegevens die wij van u hebben verzameld en bewaard, verwijderen; om ons te vragen onjuiste persoonsgegevens over u te corrigeren; om ons te instrueren ons gebruik van gevoelige persoonsgegevens te beperken tot specifiek toegestane doeleinden, indien van toepassing; en om ons te instrueren te stoppen met het delen van uw persoonsgegevens voor cross-context gedragsadvertenties, indien van toepassing. Zodra wij uw verifieerbare consumentenverzoek hebben ontvangen en bevestigd (hieronder verder besproken), zullen wij uw persoonsgegevens uit onze administratie verwijderen, tenzij wij de persoonsgegevens nodig hebben om: Een door u aangevraagd goed of dienst te leveren; Een goed of dienst leveren die redelijkerwijs verwacht kan worden binnen de context van onze lopende zakelijke relatie met u; Beveiligingsincidenten of kwaadaardige of illegale activiteiten detecteren; Bestaande beoogde functionaliteiten debuggen of repareren; Vrijheid van meningsuiting of een ander wettelijk recht uitoefenen of u in staat stellen dit te doen; Intern gebruik mogelijk maken dat redelijkerwijs aansluit bij uw verwachtingen op basis van uw zakelijke relatie met ons; Bepaalde wetenschappelijke onderzoeken uitvoeren; Voldoen aan een wettelijke verplichting; of De persoonlijke informatie intern gebruiken op een rechtmatige wijze die verenigbaar is met de context waarin u de persoonlijke informatie aan ons hebt verstrekt.
Verzoeken om uw rechten uit te oefenen
U kunt een verzoek indienen om de bovenstaande rechten uit te oefenen door een verzoek per e-mail te sturen naar support@drvitalex.de.
Zodra een verzoek is ontvangen, moet uw identiteit worden geverifieerd. Om dit te doen, dient u het e-mailadres en telefoonnummer op te geven dat u eerder hebt gebruikt om met ons te communiceren. Deze informatie wordt gebruikt om uw identiteit te verifiëren en uw verzoek te verwerken. Wij bevestigen het ontvangen verzoek per e-mail naar het opgegeven account. U mag slechts twee keer binnen een periode van 12 maanden een verifieerbaar consumentenverzoek voor toegang of gegevensportabiliteit indienen. Het verifieerbare consumentenverzoek moet: Voldoende informatie bevatten waarmee wij redelijkerwijs kunnen verifiëren dat u de persoon bent over wie wij persoonsgegevens hebben verzameld of een gemachtigde vertegenwoordiger; en Uw verzoek voldoende gedetailleerd beschrijven zodat wij het goed kunnen begrijpen, evalueren en beantwoorden. Wij kunnen niet op uw verzoek reageren of u persoonsgegevens verstrekken als wij uw identiteit of bevoegdheid om het verzoek te doen niet kunnen verifiëren en niet kunnen bevestigen dat de persoonsgegevens op u betrekking hebben. Voor het indienen van een verifieerbaar consumentenverzoek hoeft u geen account bij ons aan te maken. Wij gebruiken de in een verifieerbaar consumentenverzoek verstrekte persoonsgegevens alleen om de identiteit of bevoegdheid van de aanvrager om het verzoek te doen te verifiëren. Wij streven ernaar om binnen 45 dagen na ontvangst op een verifieerbaar consumentenverzoek te reageren. Mochten we meer tijd nodig hebben (tot 90 dagen), dan informeren we u schriftelijk over de reden en de verlengingsperiode. We zullen ons schriftelijk antwoord elektronisch sturen. Alle informatie die we verstrekken, heeft alleen betrekking op de verzameling en het gebruik van uw persoonsgegevens op of na 1 januari 2022. In het antwoord dat we sturen, lichten we ook toe waarom we niet aan een verzoek kunnen voldoen, indien van toepassing. We selecteren een format om uw persoonsgegevens te verstrekken dat gemakkelijk te gebruiken is. We brengen geen kosten in rekening voor het verwerken of beantwoorden van uw verifieerbare consumentenverzoek, tenzij dit buitensporig, repetitief of kennelijk ongegrond is. Als we vaststellen dat het verzoek kosten rechtvaardigt, zullen we u uitleggen waarom we die beslissing hebben genomen en u een kostenraming sturen voordat we uw verzoek afronden.
Non-discriminatie en financiële prikkels
Wij zullen u niet discrimineren omdat u uw CCPA- of CPRA-rechten uitoefent. Tenzij toegestaan door de CCPA en CCPA, zullen wij niet: U goederen of diensten weigeren; U verschillende prijzen of tarieven in rekening brengen voor goederen of diensten, inclusief door kortingen of andere voordelen toe te kennen of boetes op te leggen; U een ander niveau of kwaliteit van goederen of diensten bieden; of suggereren dat u een andere prijs of tarief voor goederen of diensten of een ander niveau of kwaliteit van goederen of diensten kunt ontvangen. De CCPA staat bedrijven toe om verschillende niveaus of kwaliteit of verschillende prijzen te bieden wanneer het bedrijf kan aantonen dat het verschil redelijkerwijs verband houdt met de waarde van de persoonlijke informatie van de consument voor het bedrijf. De CCPA staat bedrijven toe om consumenten financiële prikkels te bieden voor het delen van persoonlijke informatie. De CPRA verduidelijkt verder dat de wet een bedrijf niet verbiedt om loyaliteits-, belonings-, premiumfuncties, kortingen of clubkaartprogramma's aan te bieden. Een bedrijf kan bijvoorbeeld een beloningsprogramma aanbieden of een premiumservice leveren aan consumenten als compensatie voor hun persoonlijke informatie. Wanneer wij dergelijke programma's aanbieden, is uw deelname optioneel en onderworpen aan de toepasselijke voorwaarden. U kunt zich op elk gewenst moment terugtrekken.
Kennisgeving van de California Online Privacy Protection Act
Sommige webbrowsers beschikken over een 'Do Not Track'-functie die websites die u bezoekt, laat weten dat u niet wilt dat uw online activiteit wordt gevolgd. De manier waarop browsers het 'Do Not Track'-signaal communiceren, is nog niet uniform. Daarom interpreteert, reageert of wijzigt onze website momenteel niet wanneer ze 'Do Not Track'-signalen ontvangen. Houd er rekening mee dat derden in de loop van de tijd en op verschillende websites persoonsgegevens over uw online activiteiten kunnen verzamelen wanneer u onze website of andere online websites en diensten bezoekt. Voor meer informatie over 'Do Not Track' kunt u terecht op https://allaboutdnt.com/.
PRIVACY VAN KINDEREN
Onze diensten zijn niet gericht op of bedoeld voor gebruik door minderjarigen (zoals hier gebruikt, verwijst deze term naar kinderen jonger dan 18 jaar). In overeenstemming met de vereisten van de toepasselijke wetgeving zullen we, indien we vernemen dat we informatie rechtstreeks van een minderjarige hebben ontvangen zonder de geverifieerde toestemming van zijn of haar ouder, die informatie uitsluitend gebruiken om rechtstreeks contact op te nemen met dat kind (of zijn of haar ouder of wettelijke voogd) om de minderjarige te informeren dat hij of zij onze diensten niet kan gebruiken en zullen we die informatie vervolgens verwijderen. Als u merkt dat een minderjarige onze website bezoekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via support@drvitalex.de.
PRIVACYRECHTEN VAN DE EUROPESE UNIE
Bent u een inwoner van Europa, dan hebt u recht op toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en kunt u verzoeken om correctie, bijwerking of verwijdering van uw persoonlijke informatie. Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Bent u een inwoner van Europa, dan verwerken wij uw gegevens om contracten die wij mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via deze website) na te komen of om anderszins onze hierboven vermelde legitieme zakelijke belangen te behartigen. Houd er bovendien rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.
Dit privacybeleid beschrijft de categorieën persoonsgegevens die we verzamelen, hoe we uw persoonsgegevens gebruiken, hoe we uw persoonsgegevens beveiligen, wanneer we uw persoonsgegevens aan derden mogen verstrekken en wanneer we uw persoonsgegevens buiten uw rechtsgebied mogen overdragen. Dit privacybeleid beschrijft ook uw rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, inclusief hoe u uw persoonsgegevens kunt inzien, corrigeren en verzoeken om verwijdering ervan.
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met dit privacybeleid, tenzij anders vereist door de toepasselijke wetgeving. Wij nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat de persoonsgegevens die wij over u verzamelen toereikend, relevant, niet overmatig en voor beperkte doeleinden worden verwerkt.
Verzameling van persoonsgegevens
In dit privacybeleid wordt onder persoonsgegevens verstaan alle informatie over een identificeerbare persoon. Persoonsgegevens omvatten geen anonieme of geanonimiseerde gegevens die niet aan een specifieke persoon kunnen worden gekoppeld. Om onze activiteiten en verplichtingen met betrekking tot uw bestellingen uit te voeren, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen, opslaan en verwerken, die wij nodig hebben om zaken met u te doen:
Persoonlijke contactgegevens zoals naam, titel, adressen, telefoonnummers en persoonlijke e-mailadressen.
Geboortedatum.
Creditcardgegevens of andere betalingsinformatie.
Andere persoonlijke gegevens die in de hierboven beschreven secties zijn opgenomen.
De persoonsgegevens die in dit privacybeleid worden vermeld, zijn over het algemeen verplicht om bestellingen en andere verplichtingen jegens u na te komen. Indien u ons geen verplichte persoonsgegevens verstrekt of ons niet toestaat deze te verwerken, kan dit van invloed zijn op ons vermogen om de in dit privacybeleid vermelde doeleinden te bereiken.
Wij verzamelen de persoonsgegevens die wij verwerken rechtstreeks van u. In beperkte gevallen kunnen derden, zoals betalingsverwerkers, uw persoonsgegevens aan ons verstrekken.
Gebruik van persoonsgegevens
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend waar de toepasselijke wetgeving dit toestaat of vereist, inclusief wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de nakoming van onze verplichtingen jegens u, wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons als e-commercebedrijf van toepassing is, voor onze legitieme belangen of de legitieme belangen van derden, om uw vitale belangen te beschermen, of met uw toestemming indien de toepasselijke wetgeving toestemming vereist. Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken voor de volgende legitieme zakelijke doeleinden en voor het uitvoeren van uw bestellingen en alle andere relevante aspecten van uw relatie met ons:
Het uitvoeren van uw bestellingen en andere aspecten van uw relatie met ons.
Bedrijfsbeheer en planning.
Retourzendingen verwerken.
Boekhouding en auditing.
Het uitvoeren van interne procesbeoordelingen op basis van de vereisten.
Voldoen aan de toepasselijke wetgeving.
Interne opleidings-, trainings- en ontwikkelingsvereisten.
Om met u te communiceren over uw account of bestellingen.
Marketing en reclame, zoals verder besproken in dit privacybeleid.
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, of voor daarmee verenigbare doeleinden. Indien wij uw persoonsgegevens voor een onverenigbaar doel moeten verwerken, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en, indien wettelijk vereist, uw toestemming vragen. Wij kunnen uw persoonsgegevens zonder uw medeweten of toestemming verwerken indien vereist door de toepasselijke wet- of regelgeving.
Wij kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken voor onze eigen legitieme belangen, waaronder voor de volgende doeleinden:
Om fraude te voorkomen.
Om de netwerk- en informatiebeveiliging te waarborgen, onder meer door ongeautoriseerde toegang tot onze computer- en elektronische communicatiesystemen te voorkomen en de verspreiding van schadelijke software te voorkomen.
Ter ondersteuning van de interne administratie bij onze gelieerde entiteiten.
Om data-analyses uit te voeren om de ervaringen van klanten te beoordelen en beter te begrijpen.
U wordt niet onderworpen aan besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking, tenzij u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Verzameling en gebruik van bijzondere categorieën persoonsgegevens
De volgende bijzondere categorieën persoonsgegevens worden als gevoelig beschouwd krachtens de wetgeving van de Europese Unie en kunnen speciale bescherming genieten:
Ras of etnische afkomst.
Politieke meningen.
Religieuze of filosofische overtuigingen.
Lidmaatschap van een vakbond.
Genetische gegevens.
Biometrische gegevens.
Gegevens over de gezondheid.
Gegevens over seksleven of seksuele geaardheid.
Gegevens met betrekking tot strafrechtelijke veroordelingen en overtredingen kunnen ook speciale bescherming genieten op grond van de wetten in uw rechtsgebied.
Wij verzamelen of verwerken geen van de bovengenoemde bijzondere categorieën persoonsgegevens. Mochten wij in de toekomst een gerechtvaardigd belang hebben bij het verwerken van bijzondere categorieën persoonsgegevens, dan zullen wij dit uitsluitend doen na voorafgaande kennisgeving en, indien wettelijk vereist, na uw voorafgaande, uitdrukkelijke toestemming.
Gegevensdeling
Wij zullen uw persoonsgegevens bekendmaken aan derden indien wettelijk vereist, of aan ons externe verzendbedrijf om bestellingen te verzenden, en aan ons creditcardverwerkingsbedrijf om gebruikers te factureren voor goederen en diensten. Deze bedrijven bewaren, delen, bewaren of gebruiken geen persoonlijk identificeerbare informatie voor andere doeleinden dan het verwerken van uw bestelling. Wij werken samen met een andere partij om specifieke diensten te leveren. Wanneer de gebruiker zich aanmeldt voor deze diensten, delen we namen of andere contactgegevens die nodig zijn voor de derde partij om deze diensten te leveren. Deze partijen mogen geen persoonlijk identificeerbare informatie gebruiken, behalve voor het leveren van deze diensten. Deze externe dienstverleners kunnen zich buiten uw rechtsgebied bevinden.
Waar mogelijk eisen wij van al onze externe dienstverleners, middels een schriftelijke overeenkomst, dat zij passende beveiligingsmaatregelen treffen om uw persoonsgegevens te beschermen, in overeenstemming met ons beleid en eventuele verplichtingen inzake gegevensbeveiliging die op ons van toepassing zijn. Wij staan onze externe dienstverleners die uw persoonsgegevens namens ons verwerken niet bewust toe om uw persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken. Wij staan hen alleen toe uw persoonsgegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.
Wanneer u onze website bezoekt, inlogt, zich registreert of een e-mail opent, kunnen cookies, advertentiebakens en vergelijkbare technologieën worden gebruikt door onze online datapartners of leveranciers om deze activiteiten te koppelen aan informatie die zij of anderen over u hebben, waaronder uw e-mailadres. Wij (of dienstverleners namens ons) kunnen vervolgens berichten en marketing naar deze e-mailadressen sturen. U kunt zich afmelden voor deze advertenties door naar https://app.retention.com/optout te gaan.
Wij kunnen uw persoonsgegevens ook bekendmaken voor de volgende aanvullende doeleinden, indien toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:
Aan gelieerde ondernemingen en interne partijen (ook buiten uw rechtsgebied) voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven en voor zover nodig om bestellingen uit te voeren en andere diensten aan u te verlenen.
Als onderdeel van onze reguliere rapportageactiviteiten in overeenstemming met onze interne processen.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of geldige juridische procedures, zoals huiszoekingsbevelen, dagvaardingen of gerechtelijke bevelen. Wanneer we uw persoonsgegevens vrijgeven om te voldoen aan een wettelijke verplichting of juridische procedure, zullen we redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat we alleen de minimale persoonsgegevens vrijgeven die nodig zijn voor het specifieke doel en de specifieke omstandigheden.
Om onze rechten en eigendommen te beschermen.
Tijdens noodsituaties of wanneer dat nodig is om de veiligheid van personen te beschermen.
Wanneer de persoonlijke gegevens openbaar beschikbaar zijn.
Indien er een bedrijfsoverdracht of een verandering in eigendom plaatsvindt en de openbaarmaking noodzakelijk is om de transactie te voltooien, zullen we in deze gevallen de gegevensuitwisseling beperken tot wat absoluut noodzakelijk is en zullen we de gegevens waar mogelijk anonimiseren.
Voor aanvullende doeleinden met uw toestemming, indien deze toestemming wettelijk vereist is.
Grensoverschrijdende gegevensoverdrachten
Waar toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de persoonsgegevens die wij over u verzamelen overdragen naar de Verenigde Staten en andere rechtsgebieden waarvan mogelijk niet wordt aangenomen dat zij hetzelfde niveau van gegevensbescherming bieden als uw thuisland, voor zover dit noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden uiteengezet. Indien u zich in de Europese Unie bevindt, hebben wij de in dit privacybeleid vermelde waarborgen en beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om de overdracht van uw persoonsgegevens naar de Verenigde Staten en andere rechtsgebieden te beveiligen.
Gegevensbeveiliging
We hebben passende fysieke, technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbedoeld verlies en ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging of openbaarmaking. Daarnaast beperken we de toegang tot persoonsgegevens tot die werknemers, agenten, contractanten en andere derden die een legitieme zakelijke reden hebben voor dergelijke toegang. Waar mogelijk pseudonimiseren en/of versleutelen we persoonsgegevens.
Gegevensretentie
Tenzij anderszins toegestaan of vereist door de toepasselijke wet- of regelgeving, bewaren wij uw persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld, om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen, of om geschillen op te lossen. Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met toepasselijke wettelijke vereisten, de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken en of we die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken. We specificeren de bewaartermijnen voor uw persoonsgegevens in ons hieronder beschreven gegevensbewaarbeleid.
Onder bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonsgegevens anonimiseren, zodat deze niet langer aan u gekoppeld kunnen worden. We behouden ons het recht voor om dergelijke anonieme en geanonimiseerde gegevens te gebruiken voor legitieme zakelijke doeleinden zonder verdere kennisgeving aan u of uw toestemming. We bewaren en vernietigen uw persoonsgegevens veilig in overeenstemming met ons documentretentiebeleid en de toepasselijke wet- en regelgeving.
Rechten op toegang, correctie, wissen en bezwaar
Het is belangrijk dat de persoonsgegevens die wij over u bewaren juist en actueel zijn. Houd ons op de hoogte als uw persoonsgegevens wijzigen wanneer u een account of andere informatie bij ons aanhoudt. Volgens de wet hebt u mogelijk het recht om toegang te vragen tot, correctie en verwijdering van de persoonsgegevens die wij over u bewaren, of om onder bepaalde omstandigheden bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U hebt mogelijk ook het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens overdragen aan een andere partij. Als u uw persoonsgegevens wilt inzien, verifiëren, corrigeren of verwijderen, bezwaar wilt maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens of wilt verzoeken dat wij een kopie van uw persoonsgegevens overdragen aan een andere partij, neem dan contact met ons op via support@drvitalex.de.
We kunnen specifieke informatie van u vragen om uw identiteit en uw recht op toegang te bevestigen, en om u de persoonsgegevens te verstrekken die wij over u bewaren of om de door u gevraagde wijzigingen aan te brengen. De toepasselijke wetgeving kan ons toestaan of verplichten u toegang te weigeren tot een deel of alle persoonsgegevens die wij over u bewaren, of we kunnen uw persoonsgegevens hebben vernietigd, gewist of anoniem gemaakt in overeenstemming met onze verplichtingen en procedures inzake het bewaren van gegevens. Als we u geen toegang kunnen verlenen tot uw persoonsgegevens, zullen we u informeren over de redenen daarvoor, onder voorbehoud van wettelijke of reglementaire beperkingen.
Recht om toestemming in te trekken
Indien u toestemming heeft gegeven voor het verzamelen, verwerken of overdragen van uw persoonsgegevens, heeft u mogelijk het wettelijke recht om uw toestemming onder bepaalde omstandigheden in te trekken. Om uw toestemming in te trekken, kunt u, indien van toepassing, contact met ons opnemen via support@drvitalex.de.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde bij te werken en we zullen u een nieuw privacybeleid verstrekken wanneer we updates doorvoeren. Indien we uw eerder verzamelde persoonsgegevens willen gebruiken voor andere doeleinden dan die waarover we u bij het verzamelen hebben geïnformeerd, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en, indien wettelijk vereist, uw toestemming vragen voordat we uw persoonsgegevens gebruiken voor een nieuw of niet-gerelateerd doel. We kunnen uw persoonsgegevens zonder uw medeweten of toestemming verwerken indien vereist door de toepasselijke wet- of regelgeving.
Neem contact met ons op
Heeft u vragen over onze verwerking van uw persoonsgegevens of wilt u een verzoek tot inzage of een ander verzoek indienen? Neem dan contact met ons op via support@drvitalex.de. Als u niet tevreden bent met onze reactie op een door u gemelde kwestie, heeft u mogelijk het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in uw rechtsgebied.
GEGEVENSBEHOUD
Wanneer u via deze website een bestelling plaatst, bewaren wij uw bestelgegevens voor onze administratie en voor uw gemak met betrekking tot toekomstige vragen of bestellingen, tenzij en totdat u ons vraagt om deze gegevens te verwijderen.
WIJZIGINGEN
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.
NEEM CONTACT MET ONS OP
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op support@drvitalex.de